top-onechina.com setzt sich dafür ein, dass jeder unserer Kunden zufrieden ist. Wenn Sie Fragen zu einem unserer Produkte haben oder sich zu einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung erkundigen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Auch bei folgenden Themen können wir Ihnen helfen:
1. Wenn Sie mit einem Kauf oder einem unserer Vertriebsmitarbeiter nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte im Support-Center, um ein Hilfeticket zu senden. Wir werden innerhalb von 1 Werktag antworten und Ihnen eine detaillierte Antwort zukommen lassen.
2. Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ihren Status überprüfen oder eine Rückerstattung beantragen möchten, gehen Sie zu Garantie und Rückgabe, um mehr zu erfahren, oder senden Sie den Antrag direkt. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
3. Wenn Sie Waren zum Umtausch, zur Rückerstattung oder zur Reparatur zurücksenden möchten, gehen Sie bitte zu Garantie und Rückgabe, um mehr zu erfahren, oder senden Sie den Antrag direkt. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
4. Melden Sie eine nicht autorisierte Transaktion, kontaktieren Sie uns bitte im Support Center und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.